Politique de Confidentialité

 

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité explique comment Uniqcoa (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, partage et protège les informations personnelles des utilisateurs (« vous » ou « votre ») lors de l'accès à notre site web (« le Site »).

En utilisant le Site, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité. Si vous n'adhérez pas à ces termes, veuillez ne pas utiliser le Site.

2. Données collectées

2.1. Données personnelles fournies par l’utilisateur

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment lorsque :

  • Vous créez un compte sur notre Site.

  • Vous passez une commande.

  • Vous vous abonnez à notre newsletter.

  • Vous contactez notre service client.

Les informations collectées peuvent inclure :

  • Nom et prénom.

  • Adresse email.

  • Adresse de livraison et de facturation.

  • Numéro de téléphone.

  • Informations de paiement (traitées via des services tiers sécurisés).

2.2. Données collectées automatiquement

Lorsque vous accédez au Site, certaines données sont collectées automatiquement, telles que :

  • Adresse IP.

  • Type de navigateur et appareil utilisé.

  • Pages consultées et durée des visites.

  • Cookies et technologies similaires (voir Section 7).

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter vos commandes et gérer les transactions.

  • Améliorer votre expérience utilisateur sur le Site.

  • Vous envoyer des communications marketing, si vous y avez consenti.

  • Répondre à vos questions et demandes.

  • Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du Site.

4. Partage des données

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires tiers pour des services tels que le traitement des paiements, la livraison, et l’hébergement du site.

  • Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations pour nous conformer à une obligation légale ou répondre à une demande des autorités.

5. Protection des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou l’altération. Toutefois, aucun système n’est infaillible, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur (notamment le RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.

  • Rectification : Vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.

  • Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si elles sont nécessaires pour respecter nos obligations légales.

  • Opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.

  • Portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structué et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [adresse email].

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur le Site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs mentionnés dans cette Politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

10. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :

  • Email : uniqcoa.contact@gmail.com

  • N° : 0675145939

  • Adresse postale : 62 rue de l'Europe 59000 Lille

Merci de faire confiance à Uniqcoa.