Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

1. Introduction

Bienvenue sur Uniqcoa.com (« le Site »). Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (« CGVU ») régissent l’accès et l’utilisation du Site, ainsi que les ventes réalisées par le biais de celui-ci. En accédant au Site ou en effectuant un achat, vous acceptez pleinement les présentes CGVU.

2. Informations sur l’entreprise

• Nom de l’entreprise : uniqcoa

• Siège social : 62 rue de l'Europe 59000 Lille

• Contact : uniqcoa.contact@gmail.com | N° : 0675145939

3. Produits

Les produits disponibles sur le Site sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Cependant, des différences minimes de couleur, dimensions ou descriptions peuvent exister. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.

4. Commandes

4.1. Processus de commande

Pour passer commande, il suffit de sélectionner les articles souhaités, de les ajouter au panier et de valider la commande en suivant les instructions affichées.

4.2. Confirmation de commande

Une fois votre commande validée, vous recevrez un email de confirmation. Ce mail constitue l’acceptation de votre commande et marque le début de notre engagement contractuel.

5. Prix et paiement

5.1. Prix

Les prix des produits sont affichés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de votre commande.

5.2. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via [carte bancaire, PayPal, etc.]. Les informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

6. Livraison

6.1. Délais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et des options choisies. Ils sont indiqués lors de la commande.

6.2. Problèmes de livraison

En cas de retard, perte ou endommagement de votre colis, contactez notre service client dans les plus brefs délais.

7. Droit de rétractation

7.1. Délai

Vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

7.2. Procédure

Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à [email de contact] avec votre numéro de commande. Les articles doivent être retournés en parfait état et dans leur emballage d’origine.

8. Garanties et réclamations

8.1. Garantie légale

Les produits sont couverts par la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

8.2. Réclamations

Pour toute réclamation, veuillez contacter notre service client à [email de contact] en indiquant votre numéro de commande et la nature de votre problème.

9. Propriété intellectuelle

Tout contenu présent sur le Site (textes, images, logos, designs) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation expresse est interdite.

10. Protection des données

Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible [ici/lien].

11. Responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables des dommages directs ou indirects pouvant résulter de l’utilisation du Site ou des produits achetés.

12. Modifications des CGVU

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGVU à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur mise en ligne sur le Site.

13. Loi applicable et litiges

Les présentes CGVU sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.

Pour toute question concernant nos CGVU, contactez-nous à uniqcoa.contact@gmail.com.